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退去後に届いた原状回復費用の明細に「ルームクリーニング代」という一行があり、その金額が妥当なのかどうかを確かめたくてこのページにたどり着いた方が多いのではないでしょうか。あるいは、引越し前後にからっぽになった部屋をまるごと業者に頼みたくて、料金の目安を探している方もいると思います。
この2つは同じ「ルームクリーニング」という言葉で呼ばれますが、発注する人も、金額の決まり方も、確認すべき書類もまったく別物です。ここを混ぜたまま相場を調べると、「うちは高いのでは」という不安だけが残ってしまいます。
この記事では、当メディア編集部が清掃会社2社の現行の公開料金表と、東京都・国土交通省・国民生活センターの公的資料を調査し、①自分で頼む場合の実額の幅と、②退去時に請求されるクリーニング代の考え方を分けて整理しました。掲載した金額はすべて税込・2026年8月時点で、出典URLを添えています。
【一言でいうと】ルームクリーニングの相場は「誰が発注するか」で見方が変わる
ルームクリーニングは「部屋をまるごと清掃する作業」の総称で、業者や管理会社によって空室清掃・退去清掃・まるごとクリーニングなど呼び方が変わります。自分が発注する場合は各社の公開料金表が相場になり、退去時に貸主側が発注する場合は契約書の特約に書かれた金額が出発点になります。
まずは自分がどの場面にいるのかを、次の早見表で確かめてください。ここが決まらないと、調べるべき情報が変わってしまいます。
ルームクリーニングの3つの場面と確認先
| 場面 | 発注する人 | 費用を負担する人 | 金額の決まり方 | 先に見るもの |
|---|---|---|---|---|
| ①賃貸を退去するとき | 貸主・管理会社 | 原則は貸主。特約があれば借主が負担することがある | 契約書に定額または広さあたりの単価で記載されていることが多い | 賃貸借契約書・重要事項説明書の特約欄 |
| ②引越しの前後に自分で頼むとき | 自分 | 自分 | 各社の公開料金（間取り・広さ・荷物の有無で決まる） | 各社の料金表と作業範囲の記載 |
| ③入居前・売却前に所有者が頼むとき | 貸主・所有者 | 貸主・所有者 | ②と同じく公開料金（空室清掃パック） | 作業範囲と追加料金が出る条件 |
②と③は同じ商品なので、この記事の料金表がそのまま目安になります。①だけは商取引の相場ではなく契約の話になるため、金額の妥当性は明細と契約書を突き合わせて確かめることになります。
自分で頼む場合のルームクリーニング（空室清掃）の料金相場
荷物を運び出したあとの部屋をまるごと頼む場合、料金は間取り（または延床面積）と、仕上げの深さで決まります。多くの会社が「簡易」と「徹底」の二段階を用意しており、同じ間取りでも仕上げの深さを変えるだけで金額はおよそ2倍になります。
間取り別の公開料金（空室・荷物なしの場合）
下表は、全国展開している清掃会社2社が公開している空室向けの料金です。A社は間取りごとの定額を簡易・徹底の2段階で、B社は延床面積の上限つきで公開しています。
| 間取り（広さの目安） | A社・簡易清掃（税込） | A社・徹底清掃（税込） | B社・引越し前後まるごと（税込） |
|---|---|---|---|
| ワンルーム〜1K（25〜30㎡） | 13,750円 | 26,125円 | 26,400〜52,800円 |
| 1DK（35㎡） | 19,250円 | 36,575円 | ― |
| 1LDK・2DK（40〜45㎡） | 24,750円 | 47,025円 | 35,200円〜 |
| 2LDK・3DK（60〜65㎡） | 35,750円 | 67,925円 | 48,400円〜 |
| 3LDK・4DK（75〜80㎡） | 44,000円 | 83,600円 | 61,600〜123,200円 |
| 4LDK・5DK（85〜90㎡） | 49,500円 | 94,050円 | 74,800円〜 |
| 5LDK・6DK（100㎡） | 55,000円 | 104,500円 | ― |
出典：おそうじ革命 料金一覧（空室・空き家清掃パック）／おそうじ本舗 お得なパックサービス（お引越し前・後まるごとクリーニング）（いずれも2026年8月時点・税込。B社は一戸建てのみ別区分で、2LDK・3DK 60,500円〜／3LDK・4DK 73,700円〜／4LDK・5DK 86,900円〜）
2社を重ねると、ワンルーム〜1Kクラスで約1.4万〜5.3万円、3LDKクラスで約4.4万〜12.3万円というのが、空室のルームクリーニングの目安になります（税込・2026年8月時点）。同じ間取りで幅が出るのは、簡易か徹底かという仕上げの違いと、会社ごとの作業範囲の違いによるものです。
なお、居住中の部屋を箇所ごとに頼む場合の相場、水回りセットなどの組み合わせは別の記事にまとめています。
荷物があると料金は上がる
同じ会社でも、家具や家電が残った状態で頼む「在宅」向けのプランは別料金です。先ほどのB社の場合、在宅まるごとクリーニングは1K・1DK（30㎡以下）39,600円〜、一戸建て4LDK・5DK（85㎡以下）107,800円〜と公開されています（税込・2026年8月時点）。
荷物をどかしながらの作業は時間も人手もかかるため、退去の前後で日程を調整できるなら、荷物を出したあとに入れてもらうほうが金額は下がりやすいという関係になります。ただし退去日と鍵の返却日の関係で作業日が取れないこともあるため、日程は先に管理会社と確認しておくと安全です。
「〜円から」で終わらせないための加算条件
公開料金は基本料金であり、条件によって上乗せがあります。A社は表示価格に消費税と出張費を含めたうえで、延床が基準を超える場合の㎡単価（簡易550円／徹底1,045円・いずれも税込）と、2階建て5,500円・3階建て11,000円・4階建て16,500円・二重窓1か所1,650円（いずれも税込）という加算を公開しています。
見積書を受け取ったら、この種の加算が含まれた総額なのか、それとも基本料金だけの提示なのかを必ず確かめてください。駐車スペースがない物件では、別途で駐車場代を実費請求する会社もあります。
退去時に請求される「ルームクリーニング代」は誰が払う？
ここからは場面①、つまり退去時に貸主側から請求されるクリーニング代の話です。東京都住宅政策本部が公開している『賃貸住宅トラブル防止ガイドライン』の概要ページでは、経年変化および通常の使用による損耗・キズ等の修繕費は家賃に含まれているとされ、貸主が費用を負担するのが原則と説明されています。
一方で、借主の責任によって生じた汚れやキズ、あるいは故障や不具合を放置したことで発生・拡大したものについては、借主が負担するのが原則とされています。この2つの線引きが、原状回復の基本的な考え方です。
出典：東京都住宅政策本部「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン～概要～」（第4版・2026年8月時点で確認）／国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」について
特約が認められるための3つの要件
では、なぜ多くの契約でクリーニング代が借主負担になっているのでしょうか。同ページは、貸主と借主の合意があれば原則と異なる特約を定められるとしたうえで、通常の原状回復義務を超えた負担を借主に課す特約は内容によっては無効とされることがあると記しています。そして、借主に特別の負担を課す特約が認められるための要件として次の3点を挙げています。
- 特約の必要性があり、かつ暴利的でないなどの客観的・合理的理由が存在すること
- 賃借人が特約によって通常の原状回復義務を超えた修繕等の義務を負うことについて認識していること
- 賃借人が特約による義務負担の意思表示をしていること
「相場より高い＝無効」とは言えない理由
注意したいのは、このガイドラインが法律ではなく、トラブルを防ぐための啓発資料として作られているという点です。契約は契約書の内容に沿って扱われるのが原則で、特約が有効か無効かは最終的には裁判で判断されると同ページにも書かれています。
したがって、この記事も含めて「あなたのケースは貸主負担です」「その請求は無効です」と外から断定することはできません。できるのは、原則の考え方を知ったうえで、契約書に何と書かれているかを自分で確認し、必要なら公的な窓口に相談するところまでです。
退去前にどこまで掃除しておけばよいのかという線引きは、別の記事で国土交通省のガイドラインに沿って整理しています。
契約書と明細のどこを見るか｜金額の根拠をたどる5ステップ
請求額そのものを「高い・安い」で判断する前に、金額がどこから来ているのかをたどると、話し合いの材料が整理できます。順番に確認していきましょう。
1賃貸借契約書と重要事項説明書の特約欄を開く
クリーニング費用の負担について、どの書面のどの条項に書かれているかを特定します。東京都の賃貸住宅紛争防止条例では、宅地建物取引業者が重要事項説明に併せて、原状回復の基本的な考え方・入居中の修繕の考え方・実際の契約における賃借人の負担内容・修繕等の連絡先の4点を書面で交付し説明することが義務付けられています。
2金額の書かれ方（定額か、広さあたりの単価か）を確認する
「ルームクリーニング費用として金◯円」と定額で書かれているのか、「1㎡あたり◯円」と単価で書かれているのかで、検算の仕方が変わります。単価方式なら、契約書に記載された専有面積を掛けた金額と請求額が一致するかを確かめます。
3入居時に同じ名目で支払っていないかを見る
入居時の初期費用の明細に、クリーニング代やエアコンクリーニング代が含まれていることがあります。入居時と退去時の両方で同じ名目を負担する形になっていないかを、双方の明細で照合してください。
4退去後の見積書・明細を書面で受け取る
口頭の金額だけで話を進めず、作業内容と単価が分かれた明細を書面（またはPDF）で求めます。内訳が「一式」だけの場合は、どの部屋のどの作業が含まれるのかを質問して補ってもらいます。
5入居時と退去時の写真を突き合わせる
東京都のガイドラインでも、入居時の物件状況を確認書として残しておくことが勧められています。日付の残る写真があれば、いつからあった汚れ・キズなのかという話し合いの材料になります。
ルームクリーニング代をめぐって実際に起きているトラブル
「自分だけが揉めているのでは」と感じる必要はありません。独立行政法人国民生活センターが公開している賃貸住宅の原状回復トラブルのページによると、PIO-NETに登録された相談件数は2023年度13,273件、2024年度13,312件、2025年度14,711件と推移しており、2026年度は5月31日現在で1,846件（前年同期1,645件）が寄せられています。
同ページには、入居時にルームクリーニング代を支払った際に「退去時のルームクリーニング代は不要」と言われたにもかかわらず、退去時に請求されて納得できないという相談事例も掲載されています。2026年2月17日に同センターが公表した注意喚起では、入居時と退去時の両方でエアコンクリーニング費用を請求されたという事例も紹介されています。
出典：国民生活センター「賃貸住宅の原状回復トラブル」／同「賃貸住宅の原状回復トラブルにご注意！」（2026年2月17日公表）
同センターは消費者へのアドバイスとして、契約前に退去する際の費用負担に関する事項まで確認すること、入居時と退去時にできる限り貸主側と一緒に写真やメモで状況を記録すること、納得できない請求をされた場合は貸主側に費用の明細等の説明を求めて話し合うことを挙げています。そのうえで、納得できないときやトラブルになったときは消費生活センター等へ相談するよう案内しています。
相談先
掃除をせずに退去した場合に費用がどう扱われるのかは、敷金精算の考え方とあわせて別記事で解説しています。
自分で空室のルームクリーニングを頼むときに確認する6項目
入居前の部屋をきれいにしたい、所有している空室を次の募集に出したいといった理由で自分が発注者になる場合は、金額よりも先に作業範囲を揃えてから比較すると、見積もりの差の理由が見えるようになります。
1作業範囲が書面に明示されているか
浴室・トイレ・洗面・キッチン・レンジフード・窓・ベランダ・床・壁のうち、どこまでが基本料金に含まれるかを確認します。同じ「まるごと」でも、ベランダやバルコニーを含む会社と、オプション扱いの会社があります。
2追加料金が発生する条件を先に聞く
延床面積が基準を超えた場合の㎡単価、階数による加算、二重窓の枚数、駐車場代の実費など、上乗せが起きる条件を見積もり前に確認します。総額の提示を受けてから発注するのが基本です。
3損害賠償責任保険に加入しているか
清掃中に設備や建具を傷つけてしまったときの備えです。加入の有無と、対象になる範囲を確認しておくと、万一のときの話が早くなります。
4キャンセル規定と日程変更の扱い
退去日や引き渡し日がずれることは珍しくありません。何日前までなら無料か、当日キャンセルの費用はどうなるかを、契約前に確かめておきます。
5作業時間と鍵の受け渡し方法
1Kで数時間、広い間取りでは1日がかりになることもあります。立会いが必要か、鍵を預ける方法があるかで、当日の段取りが変わります。
6オプションが本当に必要か
エアコン内部洗浄、防カビコート、水回りのコーティングなどは追加費用です。次の入居まで期間が空くのか、すぐ住むのかによって、必要かどうかの判断は変わります。
なお、当メディアでは業者の実名ランキングは掲載していません。作業範囲と加算条件を揃えたうえで、複数社の見積もりを比べていただくのが確実です。
退去が絡むときに間違えやすい3つのこと
最後に、退去とルームクリーニングが重なるときに起きやすい行き違いを3つ挙げます。どれも、動く前のひと確認で避けられるものです。
1つ目は、貸主側が発注する前提の物件で、借主が独自に清掃業者を入れてしまうケースです。契約でクリーニングの手配者が決まっている場合、自分で頼んでも契約上の費用が消えるとは限りません。手配する前に管理会社へ確認してください。
2つ目は、家具や家電を部屋に残したまま鍵を返してしまうケースです。残置物の撤去は清掃とは別の作業で、処分費を別途請求されることがあります。清掃業者の見積もりにも通常は含まれていません。
3つ目は、自主的な退去と、家賃滞納などによる明け渡しを同じものとして考えてしまうケースです。後者は費用の扱いも手続きも別の話になります。
ルームクリーニングの相場についてよくある質問（FAQ）
※料金は執筆時点（2026年8月）の各社公開料金であり、地域・加盟店・作業条件によって異なります。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。また本記事は原状回復に関する一般的な考え方の解説であり、個別の事案について負担の有無や請求の適否を判断するものではありません。
まとめ｜「誰が発注した清掃か」を先に確かめる
ルームクリーニングの相場は、自分が発注するなら公開料金が答えになり、退去時に請求されているなら契約書が出発点になります。自分で頼む場合の目安はワンルーム〜1Kで約1.4万〜2.7万円、3LDKで約4.4万〜8.4万円（税込・2026年8月時点・荷物なし）で、荷物の有無・広さ・階数・二重窓といった条件で上下します。
退去時の請求で迷ったら、金額を相場表と比べるより先に、契約書の特約欄・入居時の明細・退去時の明細の3点を並べてみてください。それでも納得できないときは、消費者ホットライン「188」から消費生活センター等に相談できます。